अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अपने निकटतम बांदा अर्बन को-ऑपरेटिव बैंक शाखा पर जाएँ और बैंक अधिकारी से खाता खोलने का फ़ॉर्म लें। फ़ॉर्म के दोनों भाग भरें — फ़ॉर्म 1 में नाम, पता, हस्ताक्षर तथा अन्य विवरण होते हैं, और फ़ॉर्म 2 केवल तभी भरना है जब आपके पास पैन कार्ड न हो। ध्यान रखें कि विवरण आपके केवाईसी दस्तावेज़ों से मेल खाते हों, फिर रु. 1,000 की प्रारंभिक जमा राशि दें। बैंक द्वारा सत्यापन पूर्ण होने पर आपको निःशुल्क पासबुक एवं चेक बुक मिलती है।

स्रोत: मुखपृष्ठ — “खाता कैसे खोलें” प्रक्रिया

बैंक अपने सदस्यों को नो-फ्रिल्स खाता प्रदान करता है, अर्थात् सदस्य शून्य शेष पर भी खाता संचालित कर सकते हैं। यह सुविधा बचत खाते तथा चालू खाते — दोनों पर लागू है।

स्रोत: बचत खाता एवं चालू खाता पृष्ठ

बैंक की बांदा (उ.प्र.) में दो शाखाएँ हैं — गूलर नाका, मयूर टॉकीज़ रोड, बांदा-210001 स्थित प्रधान कार्यालय तथा सिविल लाइंस, चिल्ला रोड, बांदा-210001 स्थित शाखा — साथ ही तीन एटीएम स्थान हैं, जिनके एटीएम आईडी और संपर्क नंबर दिए गए हैं।

स्रोत: शाखा एवं एटीएम स्थान पृष्ठ

बैंक चालू जमा, बचत बैंक जमा, अल्पावधि जमा, आवर्ती जमा, सावधि जमा तथा पुनर्निवेश जमा प्रदान करता है, साथ ही दैनिक जमा योजना जिसका संग्रह आपके द्वार पर किया जाता है।

स्रोत: जमा दर पृष्ठ — “बैंक में निम्नलिखित जमा योजनाएँ उपलब्ध हैं”

हाँ। सामान्य कार्ड दर से ऊपर, वरिष्ठ नागरिकों को 0.50% तथा महिलाओं को 0.25% अतिरिक्त ब्याज सावधि जमा पर दिया जाता है।

स्रोत: जमा दर तालिका की टिप्पणी

हाँ। दैनिक जमा खाते में उपलब्ध राशि पर नियम एवं शर्तों के अधीन 9% ब्याज पर ऋण सुविधा उपलब्ध है। बैंक एनएससी / केवीपी / सावधि जमा पर भी सावधि जमा दर से 2% अधिक ब्याज पर ऋण देता है।

स्रोत: दैनिक जमा योजना पृष्ठ एवं ऋण दर तालिका

ग्राहकों को व्यक्तिगत ऋण, वाहन ऋण, गृह ऋण, संपत्ति पर ऋण तथा सावधि जमा पर ऋण दिए जाते हैं। प्रकाशित दर तालिका में शिक्षा ऋण, नकद साख सीमा तथा व्यवसाय ऋण भी सम्मिलित हैं।

स्रोत: मुख्य मेनू (ऋण) एवं ऋण दर तालिका

सहकारी बैंक के माध्यम से व्यक्तिगत ऋण उन व्यक्तियों को दिया जाता है जिन्हें निजी वित्तीय सहायता चाहिए — जैसे स्वयं का विवाह, ऋण की अदायगी अथवा चिकित्सा व्यय — और यह व्यक्तिगत प्रतिभूति के आधार पर स्वीकृत होता है।

स्रोत: व्यक्तिगत ऋण पृष्ठ

मकान के बाज़ार मूल्य का 80%–90% तक वित्तपोषण मिल सकता है, जिसे आप मासिक किस्तों में चुकाते हैं। ऋण की पूर्ण अदायगी होने तक मकान ऋणदाता के पास बंधक रहता है।

स्रोत: गृह ऋण पृष्ठ

एटीएम सेवा, रुपे डेबिट कार्ड, आरटीजीएस / एनईएफटी / आईएमपीएस, एसएमएस अलर्ट तथा क्यूआर कोड स्कैन। बैंक को आरटीजीएस एवं एनईएफटी हेतु यस बैंक के साथ तथा आईएमपीएस हेतु यस बैंक के साथ उप-सदस्यता प्राप्त है।

स्रोत: मुखपृष्ठ सेवा सूची एवं आरटीजीएस/एनईएफटी पृष्ठ

एसएमएस अलर्ट ग्राहकों को लेनदेन की तत्काल सूचना देते हैं — जैसे नामे एवं जमा लेनदेन की सूचना।

स्रोत: एसएमएस अलर्ट पृष्ठ

हाँ। चुनिंदा शाखाओं में सुरक्षित लॉकर उपलब्ध हैं, जिनका मामूली वार्षिक किराया अग्रिम देय होता है। किराया लॉकर के आकार तथा शाखा के स्थान पर निर्भर करता है।

स्रोत: लॉकर पृष्ठ

इस साइट पर उपलब्ध ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म का उपयोग करें, अथवा शाखा से 05192-226372 / +91 9450169432 पर सीधे संपर्क करें। मुखपृष्ठ पर भारतीय रिज़र्व बैंक के शिकायत पोर्टल तथा भारत सरकार के संचार साथी पोर्टल के लिंक भी दिए गए हैं।

स्रोत: शिकायत पृष्ठ, फुटर संपर्क विवरण, मुखपृष्ठ लिंक

सोमवार से शनिवार, प्रातः 10:00 से सायं 4:00 बजे तक। रविवार को बैंक बंद रहता है।

स्रोत: साइट हेडर

सहकारी बैंकों में जमा राशि का बीमा डीआईसीजीसी (भारतीय रिज़र्व बैंक की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक संस्था) द्वारा किया जाता है — प्रति जमाकर्ता प्रति बैंक रु. 5,00,000 तक, जिसमें मूलधन और ब्याज दोनों सम्मिलित हैं, तथा समान अधिकार एवं समान क्षमता में रखे सभी खाते मिलाकर गिने जाते हैं। प्रीमियम बैंक द्वारा दिया जाता है, जमाकर्ता से कभी नहीं लिया जाता। सुरक्षित बैंकिंग पृष्ठ पर इस कवर की जानकारी और डीआईसीजीसी की वेबसाइट का लिंक दिया गया है।

स्रोत: नियामक ढाँचा — डीआईसीजीसी (देखें: सुरक्षित बैंकिंग)

पहले शाखा में शिकायत करें, फिर बैंक को लिखित रूप में दें। यदि 30 दिनों में उत्तर न मिले, अथवा उत्तर से संतुष्ट न हों, तो शिकायत निःशुल्क रूप से भारतीय रिज़र्व बैंक लोकपाल (रिज़र्व बैंक — एकीकृत लोकपाल योजना, 2021) को दी जा सकती है — ऑनलाइन cms.rbi.org.in पर, डाक द्वारा केंद्रीकृत प्राप्ति एवं प्रसंस्करण केंद्र, भारतीय रिज़र्व बैंक, चंडीगढ़ को, अथवा 14448 पर कॉल करके।

स्रोत: नियामक ढाँचा — आरबीआई (देखें: सुरक्षित बैंकिंग)

तुरंत राष्ट्रीय साइबर धोखाधड़ी हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें, और साथ ही अपनी शाखा को सूचित करें ताकि खाता या कार्ड ब्लॉक किया जा सके। पहले कुछ घंटों में सूचना देने पर राशि रुकवाने की संभावना सबसे अधिक होती है। कोई भी बैंक या उसका कर्मचारी आपसे पिन, ओटीपी, सीवीवी या पासवर्ड कभी नहीं पूछेगा।

स्रोत: नियामक ढाँचा — गृह मंत्रालय / आरबीआई परामर्श (देखें: सुरक्षित बैंकिंग)

मुख्य शाखा (प्रधान कार्यालय, गूलर नाका): आईएफएससी YESB0BUCB01, एमआईसीआर 210827302। चिल्ला रोड शाखा (सिविल लाइंस): आईएफएससी YESB0BUCB02, एमआईसीआर 210827303। जब कोई आपको एनईएफटी, आरटीजीएस या आईएमपीएस से धन भेजे, तो उसी शाखा का आईएफएससी दें जहाँ आपका खाता है।

स्रोत: बैंक द्वारा प्रकाशित आईएफएससी/एमआईसीआर सूचना (फुटर)

जमा खातों, सुरक्षित लॉकर तथा सुरक्षित अभिरक्षा में रखी वस्तुओं के लिए नामांकन की सुविधा उपलब्ध है, जिसे शाखा में कभी भी निःशुल्क जोड़ा या बदला जा सकता है। इससे बैंक नामिती को राशि या लॉकर की सामग्री बिना उत्तराधिकार प्रमाण पत्र की प्रतीक्षा किए सौंप सकता है।

स्रोत: नियामक ढाँचा — आरबीआई (देखें: सुरक्षित बैंकिंग)

मार्च 2024, मार्च 2025 तथा मार्च 2026 के अंकेक्षित तुलन-पत्र, 01-05-2026 से प्रभावी शुल्क सूची, तथा अदावी जमा की डीईएएफ सूची — सभी डाउनलोड अनुभाग में प्रकाशित हैं।

स्रोत: डाउनलोड / मुखपृष्ठ पीडीएफ